Algemene voorwaarden
DEEL I. Algemene verkoopsvoorwaarden
Artikel 1 Algemeen
§ 1. Deze algemene voorwaarden zijn van kracht tussen 1X2, met maatschappelijke zetel gevestigd te Waversesteenweg 1100/3, 1160 Oudergem en met ondernemingsnummer 0685.975.882 (hierna: “1X2”) en elke individuele gebruiker van de website die een bestelling plaatst via de webshop (hierna: “Koper”).
§ 2. Elke bestelling geldt als aanvaarding door de Koper van deze algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst met uitsluiting van eventuele algemene voorwaarden uitgaande van de Koper.
Artikel 2 Voorwerp van de verkoopovereenkomst
§ 1. De verkoopovereenkomst kan uitsluitend betrekking hebben op de goederen die worden aangeboden op de webshop van 1X2 (hierna: ”Webshop”) op de datum van plaatsing van de bestelling.
§ 2. 1X2 verbindt er zich toe alle mogelijke inspanningen te leveren om de goederen op juiste, duidelijke en volledige wijze te beschrijven en voor te stellen. 1X2 garandeert evenwel niet de juistheid, de duidelijkheid of de volledigheid van de voorstelling van de op de Webshop aangeboden goederen. 1X2 is op generlei wijze aansprakelijk voor onjuistheden, onduidelijkheden en / of onvolledigheden in de voorstelling van de goederen op de Webshop, alsook voor eventuele schade die daaruit voor de Koper of voor derden zou voortvloeien.
Artikel 3 Prijs, belasting en verpakkings- en verzendingskosten
§ 1. De prijzen op de Webshop zijn aangegeven in EURO (€), inclusief belasting over de toegevoegde
waarde (btw), maar exclusief verpakkings- en verzendingskosten. De verpakkings- en verzendingskosten worden, vooraleer de bestelling wordt geplaatst, op basis van gewicht, hoeveelheid en bestemming, automatisch verrekend en toegevoegd aan de productprijs tijdens de gefaseerde online bestelprocedure, en vallen uitsluitend ten laste van de Koper.
§ 2. De op de verkoopovereenkomst toepasselijke prijs is de prijs die van kracht is op het moment van de geregistreerde bestelling en zoals die op dat ogenblik op de Website en de Webshop is aangegeven.
§ 3. Het ontstaan en de uitvoering van de verbintenissen van Partijen worden rechtens geacht te geschieden op de maatschappelijke zetel van 1X2. Derhalve is ook de verplichting tot betaling van de verkoopprijs door de Koper een voor de Koper draagbare verbintenis (“draagschuld”), die derhalve wordt geacht te zijn ontstaan en moet worden uitgevoerd op de maatschappelijke zetel van 1X2.
Artikel 4 Totstandkoming van de verkoopovereenkomst
§ 1. Het gefaseerde online verkoopproces van de Webshop moet volledig worden doorlopen vooraleer de bestelling kan geplaatst worden. De verkoopovereenkomst komt daadwerkelijk tot stand op het ogenblik van het verstrijken van de bedenk- en verzakingstermijn zoals bepaald in artikel 10 van deze algemene voorwaarden.
§ 2. Het tijdstip voor de bevestiging van de bestelling door de Koper wordt vastgesteld op basis van het softwareprogramma met tijdsregistratiesysteem van de server van 1X2. De bestelling en de bevestigingsmail worden alleszins geacht te zijn ontvangen op het ogenblik dat zij toegankelijk zijn voor de geadresseerde.
§ 3. 1X2 verbindt er zich toe zo spoedig mogelijk een elektronische bevestigingsmail met ontvangstbewijs van de bestelling te verzenden aan de Koper. Deze bevestigingsmail met ontvangstbewijs van de bestelling bevat een samenvatting van de bestelling en een weblink naar onderhavige algemene voorwaarden.
Artikel 5 Betaling
§ 1. De betaling van de prijs dient te geschieden op het ogenblik van de bestelling, en dus voorafgaandelijk aan de levering, via bankoverschrijving of via de elektronische betalingsmogelijkheden zoals aangeboden op de Webshop.
§ 2. De bestelling wordt pas verzonden vanaf het ogenblik dat 1X2 de betaling heeft ontvangen op haar zichtrekening.
§ 3. Indien de Koper in gebreke blijft binnen voormelde termijn van zeven (7) kalenderdagen de verschuldigde prijs integraal te voldoen, vervalt de verkoopovereenkomst. Het eventuele betaalde bedrag wordt zo snel mogelijk teruggestort door 1X2 aan de Verkoper.
§ 4. 1X2 heeft alle mogelijke inspanningen geleverd om de beveiliging en confidentialiteit van de online betaling te optimaliseren, doch is op generlei wijze aansprakelijk voor eventuele diefstal, verlies aan gegevens of elke andere schade die de Koper of een derde zou lijden ten gevolge van de online betaling.
§ 5. In het geval dat de overeenkomst in uitdrukkelijke afwijking van art. 5 § 3 niet vervalt nadat het verschuldigde bedrag niet betaald werd binnen een termijn van zeven (7) kalenderdagen, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire en onverminderbare schadevergoeding verschuldigd van 10% over het volledige factuurbedrag met een minimum van 50 EUR en verwijlsintresten aan een intrestvoet van 10% per jaar verschuldigd zijn door de koper.
Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
§ 1. Tot op het ogenblik van integrale betaling door de Koper, blijven de aan de Koper geleverde goederen alleszins eigendom van 1X2
Artikel 7 Transport en levering
§ 1. Bij de levering van de aangekochte goederen wordt een overzicht van de bestelling meegestuurd.
§ 2. Op het ogenblik van totstandkoming van de verkoopovereenkomst, zoals bepaald in artikel 4 van deze algemene voorwaarden gaat het risico op de aangekochte goederen over op de Koper.
§ 3. 1X2 bepaalt soeverein welke vervoersonderneming de door de Koper aangekochte goederen zal leveren.
§ 4. De Koper is ertoe gehouden de staat van de geleverde goederen na te kijken wanneer deze worden overhandigd door de vervoersonderneming. Wanneer de verpakking van de geleverde goederen zou geopend en / of beschadigd zijn, is de Koper ertoe gehouden zulks op het ogenblik van de in ontvangstneming te melden aan de vervoersonderneming en zulks te vermelden op de verzendnota.
§ 5. 1X2 is ertoe gehouden de bestelling uit te voeren en aldus de bestelde goederen te leveren binnen een termijn van dertig (30) dagen te rekenen vanaf de dag volgend op die waarop de Koper zijn bestelling bij 1X2 heeft geplaatst, tenzij specifiek anders gemeld en afgesproken met de Koper.
§ 6. 1X2 is op generlei wijze aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering alsook voor de gevolgen daarvan die te wijten zouden zijn aan een fout van de vervoersonderneming of aan een fout van de toeleveranciers en fabrikanten.
Artikel 8 Garantie, diensten na verkoop en klachten
§ 1. Onverminderd artikel 10, § 4 van deze algemene voorwaarden, is de Koper ertoe gehouden 1X2 te verwittigen wanneer de goederen gebreken vertonen via het contactformulier op de website en voorzien van de nodige beschrijving en foto’s van de gebreken, en zulks binnen de 5 kalenderdagen volgend op de levering bij de Koper. 1X2 verbindt er zich toe binnen redelijke termijn de gebreken te verhelpen conform de verplichtingen die haar krachtens de van toepassing zijnde Belgische wetgeving worden opgelegd.
§ 2. De Koper kan zijn klachten eveneens richten aan de maatschappelijke zetel van 1X2, te Waversesteenweg 1100/3, 1160 Oudergem.
Artikel 9 Beschikbaarheid van de goederen en voorraad
§ 1. De goederen worden door 1X2 slechts aangeboden op de Webshop zolang de voorraad strekt.
§ 2. Indien na het afsluiten van de bestelling zou blijken dat de door de Koper aangekochte goederen niet langer in voorraad zijn, verbindt 1X2 zich er toe binnen een termijn van vijftien (15) kalenderdagen de Koper hiervan in kennis te stellen en een creditnota uit te sturen aan de Koper, waarmee de bestelling wordt geannuleerd.
§ 3. De Koper doet onherroepelijk afstand van elke recht en elke aanspraak op schadevergoeding die zou voortvloeien uit de ontbinding van de verkoopovereenkomst ten gevolge van de uitputting van de voorraad.
Artikel 10 Bedenktijd en verzakingsrecht: voorwaarden en gevolgen
§ 1. De Koper heeft het recht aan 1X2 mee te delen dat hij afziet van de bestelling en de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen veertien (14) kalenderwerkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de goederen.
§ 2. De Koper heeft derhalve veertien (14) kalenderdagen bedenktijd om aan de bestelling bij eenvoudige verklaring (per e-mail met vermelding van zijn rekeningnummer via het contactformulier op de website) te verzaken. De veertien (14) kalenderdagen bedenktijd neemt een aanvang op de datum van levering van de goederen bij de Koper.
§ 3. Indien de Koper het verzakingsrecht zoals bepaald in deze algemene voorwaarden uitoefent, is hij ertoe gehouden de geleverde goederen binnen een termijn van vijftien (15) kalenderdagen terug te zenden aan het hiernavolgende adres, in perfecte en weder-verkoopbare staat, in de originele verpakking en vergezeld van de originele etiketten en labels:
1X2
37 Avenue Lavoisier
1300 Wavre
§ 4. Bij uitoefening van het verzakingsrecht door de Koper zijn Partijen ertoe gehouden om alle ontvangen artikelen en betalingen terug te geven aan de andere Partij. 1X2 verbindt er zich toe de door de Koper betaalde bedragen binnen een termijn van dertig (30) kalenderdagen na het verzakingsbericht vanwege de Koper aan de Koper terug te storten. 1X2 is er in voorkomend geval enkel toe gehouden de prijs van de aangekochte goederen terug te betalen, met uitsluiting van de verzendingskosten.
§ 5. Het terugzenden van de goederen is gratis en gebeurt op risico van de Koper.
§ 6. Tijdens de verzakingsperiode van veertien (14) kalenderdagen is de Koper uitsluitend gerechtigd de geleverde goederen ter controle te gebruiken, zoals gebruikelijk bij het passen van kleding en / of accessoires in een winkel. Voor het geval de goederen tijdens de verzakingsperiode uitvoeriger worden gebruikt dan voor de controle ervan noodzakelijk is en voor zover de kwaliteit van de goederen daardoor wordt geschaad, is 1X2 gerechtigd hiervoor schadevergoeding te vorderen van de Koper.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
Eventuele storingen van, onderbrekingen van of fouten op de website en de webshop doen noch in hoofde van de Gebruiker, noch in hoofde van derden enig recht op schadevergoeding ontstaan. Zo is 1X2 niet aansprakelijk voor eventuele overdracht van virussen of malware via de website of de webshop.
Artikel 12 Overmacht
§ 1. In geval van overmacht in haren hoofde is 1X2 bevrijd van om het even welke verbintenis zonder dat de Koper aanspraak kan maken op schadevergoeding.
§ 2. Onder overmacht in de zin van deze bepaling worden alle omstandigheden begrepen die niet te wijten zijn aan een fout in hoofde van 1X2 en die de uitvoering van haar verbintenissen onmogelijk maken, bemoeilijken, vertragen of kostelijker maken, zoals onder meer doch niet uitsluitend brand, machinebreuk, ongevallen, stakingen of lock-outs, uitzonderlijke verkeershinder zoals storm, sneeuw en overstromingen, import- of exportbeperkingen, verhogingen van belastingen, taksen, retributies, heffingen, accijnzen en douanerechten of andere maatregelen van de overheid, wisselkoersfluctuatie, inflatie, epidemie, oproer of oorlog, gewapende overval fouten van, vertragingen bij, prijsverhoringen door of overmacht bij leveranciers van goederen of diensten. Het ontoerekenbaar en onvermijdbaar karakter van voormelde omstandigheden wordt steeds geacht verworven te zijn.
§ 3. 1X2 verbindt er zich toe alle redelijke inspanningen te verrichten om de gevolgen van een overmacht situatie te vermijden.
§ 4. Voor het geval de omstandigheden van overmacht of de gevolgen ervan langer dan drie (3) maanden blijven aanslepen en behoudens andere specifieke afspraken met de Koper, neemt de via de Webshop afgesloten bestelling van rechtswege en zonder kennisgeving een einde. In voorkomend geval verbindt 1X2 zich ertoe eventueel ontvangen gelden vanwege de Koper zo spoedig mogelijk aan de Koper terug te storten.
Artikel 13 Aanpassing van de Webshop
§ 1. 1X2 heeft het recht de Webshop en al zijn bestanddelen op elk ogenblik, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Artikel 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
§ 1. Het gebruik van de website, deze gebruiksvoorwaarden alsook de relatie die door het gebruik tot stand komt tussen 1X2 en de gebruiker en tussen 1X2 en derden, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht en behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, doch kunnen naar keuze van 1X2 ook voor de rechtbank van de woonplaats van de Koper worden gebracht.
Artikel 15 Varia
§1. De nietigheid, ongeldigheid, niet-afdwingbaarheid en/of onuitvoerbaarheid van één der clausules van deze algemene voorwaarden tast de wettigheid, geldigheid, afdwingbaarheid en/of uitvoerbaarheid van de rest van deze algemene voorwaarden en van de via de Webshop afgesloten verkoopovereenkomst niet aan.
§2. Indien er verschillen bestaan tussen de Nederlandse, Franse en Engelse versie van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse versie de originele versie en zal deze voorrang hebben.
DEEL II. Beleid inzake bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Artikel 16 Verwerking van persoonsgegevens
§ 1. Vertrouwelijke verwerking van persoonsgegevens
1.2. De persoonsgegevens die 1X2 verzamelt, worden opgeslagen in een beveiligd bestand dat niet toegankelijk is voor derden. Voormeld bestand kan uitsluitend geraadpleegd worden door 1X2.
1.3. 1X2 geeft geen persoonsgegevens door aan derden, behalve om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en in geval van uitdrukkelijk verzoek van gerechtelijke autoriteiten of politiediensten in overeenstemming met de betreffende wettelijke bepalingen.
§ 2. Doel van verwerking
2.1. 1X2 verwerkt de verzamelde persoonsgegevens om met de gebruiker in contact te kunnen treden, de gebruiker een optimale dienstverlening te kunnen aanbieden, bijvoorbeeld bij het afhandelen van bestellingen, of om de gebruiker toegang te kunnen geven tot bepaalde informatie. De gegevens kunnen ook gebruikt worden om de gebruiker te informeren over nieuwsfeiten, nieuwe diensten, producten en evenementen van 1X2. Behoudens uitdrukkelijke, schriftelijke, andersluidende verklaring, verleent de gebruiker aan 1X2 het recht om hiertoe informatie en direct marketingmails toe te sturen aan de gebruiker.
2.2. Indien de gebruiker de in paragraaf 1 vermelde informatie niet langer wenst te ontvangen, kan de gebruiker zulks per e-mail aan https://dpo@redsports.be/ of per brief verstuurd naar de maatschappelijke zetel van 1X2 te Waversesteenweg 1100/3, 1160 Oudergem melden.
§ 3. Toelating voor verwerking
3.1. Doordat de gebruiker aan 1X2 zijn / haar persoonsgegevens verstrekt, geeft de gebruiker 1X2 uitdrukkelijk de toestemming om ze te verwerken voor de hierboven vermelde doeleinden.
§ 4. Recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens
De gebruiker heeft het recht de persoonsgegevens die 1X2 over de gebruiker geregistreerd heeft, in te zien en eventueel onnauwkeurige, onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren. Bovendien kan de gebruiker op elk ogenblik vragen dat zijn persoonsgegevens uit het bestand van 1X2 verwijderd worden. De gebruiker kan zich daarvoor wenden tot 1X2.
§ 5. Gebruik van Cookies
De website kan gebruik maken van zogenaamde cookies; het betreft kleine stukjes informatie die 1X2 doorstuurt en bewaart op de harde schijf van de computer van de gebruiker. Deze informatie wordt bij elk bezoek teruggestuurd naar de beheerder van de website. De cookies die 1X2 inzet, worden niet gebruikt om personen te identificeren en worden niet voor privacy schendende doeleinden gebruikt. Indien de gebruiker het gebruik van cookies niet wenst, kan deze de ontvangst blokkeren in de toolbar van de eigen browser. In dat geval kan de gebruiker evenwel niet altijd van alle mogelijkheden van de website van 1X2 gebruik maken. Indien de gebruiker moeilijkheden ondervindt bij het voltooien van de aankoop, kan deze contact opnemen via dpo@redsports.be. Zie hiertoe eveneens het cookiebeleid van 1X2.